БЮРО ПЕРЕВОДОВ СМАРТ – ЛЮБИМАЯ ПЕРЕВОДЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ХАРЬКОВА

Это проявляется в том, что мы не просто оформляем очередной заказ ради заработка, нет. Мы интересуемся требованиями к документам в различных инстанциях. Также всегда выслушаем ваш запрос и вникнем в него. Если мы чего-то не знаем, мы не стесняемся об этом сказать. А затем и уточнить ваш вопрос, перезвонить и дать максимально полезные и ёмкие рекомендации. Вдруг мы и наши клиенты ранее не сталкивались с каким-либо вопросом, мы порекомендуем уточнить детали у принимающей инстанции. Чтобы не переплатить в итоге за ненужную услугу. При необходимости мы останемся на связи даже после оказания услуги. Чтобы убедиться в том, что всё прошло хорошо. А также что ничего не поменялось, как это, увы, иногда случается.

Как показал анализ деятельности наших коллег, других бюро, лишь немногие и зачастую только крупные компании выполняют проверку перевода корректором или редактором. Это обязательная процедура, которая обеспечивает качество работы на высшем уровне. Мы работаем с проверенными специалистами. Перед сотрудничеством все исполнители проходят тестирование. Именно по его результатам мы начинаем совместную деятельность. Помимо знаний мы также выявляем уровень ответственности работника. Это не менее важное качество при работе с документами, наряду с качеством и чувством эстетичности при оформлении документов. Мы не опускаем бланковую информацию и оформляем переводы максимально приближённо к оригиналу. Вы не потеряетесь в графах и информации. Поэтому, даже не зная языка, сможете ориентироваться в переводе документа

Есть очень много выражений на этот счёт… Среди которых: «хорошее дешёвым не бывает», «выберите 2 качества из 3: качественно, быстро, недорого» и т. д. Но мы с пониманием относимся как к клиентам, так и к специалистам. Ведь в какой-то мере так и есть: хороший специалист ценит свой труд. Но при этом наши ставки не могут быть заоблачными для клиента. И нам удалось найти золотую середину. Не экономить на исполнителях, но при этом иметь адекватные цены. Мы смогли сократить расходы там, где они, по сути, не нужны. Мы настроили нашу работу так, чтобы не было необходимости размещать всех в офисе. Соответственно, переплачивать за это. Большинство нашей команды работает удалённо, но при этом очень слаженно. У нас есть удобная телефония, которая связывает всех менеджеров, где бы они ни находились. Также мы создали нашу собственную облачную CRM. Она позволяет нашей команде контролировать заказ из любой точки планеты. А в офисе, который находится в центре города, разместить лишь необходимый штат сотрудников, с целью работы с клиентами и их документами.